الحرم الجامعي مدينة مصغّرة. أدره كنظام واحد.
المباني التعليمية والمختبرات والسكن والمنشآت الرياضية والمحطة المركزية — مع بوابات طلبات يستخدمها الطلاب فعلًا.
كيف يبدو الأمر فعليًا في الميدان.
- الصيانة المؤجلة تتراكم بصمت عبر عشرات المباني إلى أن يُلغي عطل مبرد الفصول الصيفية.
- طلبات السكن الجامعي تصل عبر البريد والاتصالات وأحاديث الممرات، واستطلاعات الرضا تعكس ذلك.
- المختبرات تحتضن خزائن الأبخرة والمجمدات فائقة البرودة والبيئات المتحكم بها، حيث يدمّر عطل واحد أشهرًا من الأبحاث.
- محطات المرافق المركزية تخدم الحرم كله، لكن القياس على مستوى المباني شحيح، فتتعثر نقاشات إعادة التحميل والكفاءة.
- نوافذ الإغلاق الصيفي قصيرة، وأعمال المشاريع تتنافس مع تراكم الصيانة الوقائية المؤجلة.
- المساحات تتبدل باستمرار — فعاليات واختبارات وتغير فصول — وطلبات التجهيز تغرق تقويم الفرق الفنية.
كيف تدير أوبسنس هذا القطاع.
بوابة طلبات الطلاب والمنسوبين
طلبات من الويب أو التطبيق أو رموز QR في كل غرفة، مع توجيه تلقائي حسب المبنى والتخصص، ويرى مقدمو الطلبات الحالة مباشرة.
صيانة وقائية على مستوى الحرم
برامج صيانة وقائية تغطي أصول التعليم والسكن والمنشآت الرياضية، مجدولة حول التقويم الأكاديمي وفترات حظر الاختبارات.
حماية المختبرات والأبحاث
أجهزة Therma على المجمدات فائقة البرودة وغرف التبريد والبيئات المتحكم بها تنذر قبل ضياع الأبحاث، مع إجراءات استجابة مرفقة.
طاقة على مستوى المبنى عبر Volta
قِس المباني والمعدات الرئيسة لكشف هدر الأحمال الأساسية، ودعم نماذج إعادة التحميل، والتحقق من وفورات التحديث.
سجل أصول يغطي كامل المنشآت
كل وحدة مناولة هواء ومضخة ومصعد وجهاز مختبر في تسلسل هرمي واحد — مبنى، طابق، غرفة — مع بيانات الضمان ودورة الحياة.
قوى عاملة داخلية ومقاولون
الفرق الفنية ومقاولو العقود الإطارية يُرسَلون من قائمة انتظار واحدة، مع اتفاقيات مستوى خدمة وتكاليف مسجلة لكل كلية وقسم.
طاقم الذكاء الاصطناعي لهذا القطاع.
أرقام استرشادية — بانتظار اعتماد بيانات العملاء للنشر.
من طلب في السكن إلى إغلاق مُتحقَّق منه
- 01
تمسح طالبة رمز QR في غرفتها بالسكن وتبلّغ عن تعطل سخّان المياه عبر البوابة.
- 02
ينشئ وكيل المرافق التذكرة، ويوجّهها إلى فريق سباكة السكن، ويؤكد الاستلام للطالبة.
- 03
يصل الفني ومعه سجل الوحدة، فيستبدل عنصر التسخين ويسجّل القطعة على سجل أصول الغرفة.
- 04
تؤكد الطالبة حل المشكلة في البوابة وتقيّم الزيارة.
- 05
ترى إدارة السكن زمن الإغلاق مقابل اتفاقية مستوى الخدمة في لوحة السكن.
- 06
تكرار أعطال العناصر في ذلك المبنى يستدعي مراجعة، فيُحدَّد نطاق برنامج استبدال مخطط.
صُمّمت أوبسنس لدعم سجلات فحوصات سلامة المختبرات وجداول الاختبارات النظامية وتقارير حالة المنشآت لمراجعات الحوكمة والتمويل. وهي جاهزة للامتثال لنظام PDPL فيما يخص البيانات الشخصية للطلاب والمنسوبين في السعودية والخليج.
“كانت شكاوى السكن تصل إلى العميد قبل أن تصل إلينا. اليوم تكون التذكرة موجودة قبل أن يرن الهاتف.”
شاهد عملياتك تدير نفسها.
جولة تعريفية لمدة ٣٠ دقيقة مع مهندس عمليات. أصولكم، وإجراءات عملكم، وأسئلتكم.