[ نظرة عامة ]
حيث تلتقي تقنية المعلومات بالمرافق، يتبادل أوبسنس التذاكر وسياق الأصول مع ServiceNow فلا يسقط شيء بين مكاتب الخدمة.
كيف يعمل
- تزامن الحوادث والتغييرات
- سياق CMDB مشترك
- تحديثات حالة ثنائية الاتجاه
ماذا تفعل الفرق به
01وجّه تذاكر المرافق المُنشأة في ServiceNow
02شارك سياق الأصول مع تقنية المعلومات
03أبقِ حالة مرجعية واحدة عبر المكاتب
- ما الذي يتزامن
- التذاكر، الأصول، الحالة
- الاتجاه
- ثنائي الاتجاه
- التكرار
- فوري
شاهد عملياتك تدير نفسها.
جولة تعريفية لمدة ٣٠ دقيقة مع مهندس عمليات. أصولكم، وإجراءات عملكم، وأسئلتكم.